Kontakt os på: 75618800
  • Eneforhandler af HealthWorkers -Høj kvalitet - super pasform 

  • Gratis prøvekasse -Se, mærk og prøv

Handelsbetingelser

 

     

Generelle oplysninger

Cardinal Klinik- & Jobbeklædning ApS
CVR nr.: 31054834
Vågøvej 13
8700 Horsens
e-mail: info@ruhne.dk
Tlf.: 75618800
Etableringsår: 2015


Priser

Alle priser på shoppen er i DKK og ekskl. moms, told og afgifter.

Betaling

På Cardinal.dk kan der betales med:
Faktura. Til erhvervsdrivende vedlægges / mailes faktura
Bankoverførsel. Obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

Levering

For at få din vare leveret skal du betale fragt. Fragten afhænger af pakkens vægt og størrelse.
Herunder kan du se, hvad din forsendelse koster:

  • 0 - 2 kg.        kr.   80,00
  • 2 - 5 kg.        kr.   90,00
  • 5 - 10 kg.      kr. 110,00
  • 10 - 20 kg.    kr. 150,00


Levering sker fortrinsvis med GLS eller PostDanmark.
Levering sker normalt indenfor 5 hverdage. Dog kan der forekomme længere leveringstid ved specialproduktion ligesom kollektionen fra Landau / Healthworkers har ca. 2-3 ugers leveringstid idet disse varer er bestillingsvarer.  Hvis en vare imidlertid ikke er på lager, meddeles dette særskilt enten via mail eller telefonisk. Såfremt der skal påføres tryk eller broderi må der forventes 8-10 dages ekstra leveringstid.

Ved forsendelse til udlandet opkræves porto efter gældende takster hos GLS og PostDanmark

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på Cardinal.dk
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;
 

  1. har modtaget din vare
  2. får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis
  3. får det sidste parti,  eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere ordre.


Du skal inden 14 dage fra ordremodtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail: info@cardinal.dk  eller tlf. 75 61 88 00. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Har du fået defekte eller fejlleverede varer, skal Cardinal kontaktes. Husk at vedlægges kopi af ordrebekræftelsen og en beskrivelse af problemet. Vi ombytter, og sender en ny vare.


Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. 75,00 - 110,00 DKK.


Varer undtaget fortrydelsesretten

Specialbestillinger og tøj med tryk eller broderi kan kun returneres såfremt der er tale om en reklamation.

 

Produkter fra Landau

Cardinal forbeholder sig ret til at fratrække 30% af varens pris, såfremt kunden ønsker at returnere varen inden 14 dage efter gældende returret.


Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.


Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Betinger dog at Cardinal er blevet skriftligt varslet herom inden 14 dage efter ordremodtagelsen. 

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

Cardinal Klinik & Jobbeklædning

Vågøvej 13

8700 Horsens 

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

Hvad skal jeg sende med tilbage?

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller fakturaen.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
 

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler på Cardinal.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Cardinal Klinik & Jobbeklædning
Vågøvej 13
8700 Horsens

Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os

Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Det er ikke et krav, men det letter vores sagsbehandling, og minimerer ekspeditionstiden for reklamationen.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
 

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på Cardinal.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Gerne cvr.nummer

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Cardinal Klinik & Jobbeklædning og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret ligesom vi ikke transmitterer kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til Cardinal.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Cardinal Klinik & Jobbeklædning ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Cardinal Klinik & Jobbeklædning via e-mail: info@cardinal.dk 

Forbehold
Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt leveringssvigt.
Aftale om køb af varer, anses for endeligt indgået, når en medarbejder har behandlet ordren.
Tilbud er gældende så længe lager haves.
Rådgivning gives uden ansvar, idet du kan opleve anderledes opførsel af produktet på baggrund af forhold som vi ikke er bekendt med.
 

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til os på tlf. 98 12 40 58 eller info@cardinal.dk.
Eventuelle retslige tvister, behandles i retten i Horsens.
 

Nyhedsbrev popup billede

Smart klinik- og jobbeklædning med god pasform. Er det noget for dig?

Tilmeld dig vores nyhedsbrev, og vær blandt de første til at få spændende nyheder fra Cardinal.

* indicates required
Nyhedsbrev popup billede lille

Tilmeld dig vores nyhedsbrev